Как вы успокаиваете клиента?

Апрель 28th, 2009

Я писал как-то о том, как улучшить доверие клиентов. Благодаря доверию вы получаете заказ и исполняете его. Но по своему опыту знаю, что все гладко будет не ВСЕГДА. Будут косяки, задержки, ошибки, неоправданные надежды и недопонимания между вами и вашим клиентом. Сейчас я больше говорю об офф-лайн, традиционном бизнесе. (more...)

Рубрики: Дела текущие | Метки: , , , , | 1 комментарий

Кризис. Уступки.

Ноябрь 29th, 2008

Сегодня как никогда ощутил на себе так называемый "кризис". Встречался с одним арендатором. Занимается производством для строительства. Он должен еще за октябрь-ноябрь и уже пошел срок платежа ноябрь-декабрь.
Человек попросил скидку с арендной платы. (more...)

Что бы Кризис не воскрес, подпишись на RSS!

Рубрики: Дела текущие | Метки: , , , , , , , , , | 1 комментарий